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Trace Fondiv fornisce un canale unico e snello per le richieste tramite il flusso di onboarding di Sign Up. Ciò garantisce che i messaggi rimangano collegati alla tua sessione di onboarding e arrivino rapidamente al team giusto.

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Come contattarci tramite il percorso di Sign Up

Trace Fondiv indirizza le richieste attraverso lo stesso percorso di onboarding usato per creare un account. Se hai bisogno di aiuto con l'accesso, le funzionalità o l'uso del sito, apri la pagina di Sign Up e completa i passaggi per inviare la tua richiesta come parte dell'onboarding.

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Vai alla pagina di Sign Up e inizia il flusso di onboarding.

Aggiungi la tua richiesta

Inserisci la tua domanda nel campo del messaggio mentre procedi con l'onboarding.

Invia

Completa il flusso e invialo. La tua richiesta entra in coda per la revisione.

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Tempistiche di risposta e disponibilità

I messaggi inviati tramite il flusso di onboarding di Sign Up vengono esaminati nell'ordine di arrivo. I tempi di risposta possono variare in funzione del carico di lavoro e delle festività regionali.