Kontakt Trace Fondiv
Trace Fondiv tilbyr en enkel, effektiv kanal for forespørsler gjennom Sign Up onboarding-prosessen. Dette sikrer at meldingene forblir knyttet til din onboarding-økt og kommer raskt til riktig team.
Hvordan komme i kontakt med oss via Sign Up- reisen
Trace Fondiv håndterer forespørsler gjennom samme onboarding-vei som brukes for å opprette en konto. Hvis du trenger hjelp med tilgang, funksjoner eller bruk av nettstedet, åpne Sign Up-siden og fullfør stegene for å sende din forespørsel som en del av onboarding.
Åpne Sign Up
Gå til Sign Up-siden og start onboarding-prosessen.
Legg til forespørsel
Skriv inn spørsmålet ditt i meldingsfeltet mens du går gjennom onboarding.
Send inn
Fullfør flyten og send den. Din forespørsel blir lagt i gjennomgangskøen for behandling.
Svar-tid og tilgjengelighet
Meldinger sendt via Sign Up onboarding-prosessen blir vurdert i den rekkefølgen de mottas. Svartider kan variere med arbeidsmengde og regionale helligdager.
Vanlig gjennomgangsperiode
De fleste forespørsler får en innledende respons innen 1–2 arbeidsdager.
Åpningstider
Gjennomganger skjer mandag–fredag i vanlige åpningstider, unntatt offentlige helligdager.
Prioritert behandling
Tydelig kontekst (side, enhet, kortfattet beskrivelse) kan fremskynde behandlingen.
