ติดต่อ Trace Fondiv
Trace Fondiv ให้ช่องทางเดียวที่เรียบง่ายสำหรับคำถามผ่านกระบวนการ Sign Up เพื่อรักษาข้อความให้เชื่อมต่อกับเซสชัน onboarding ของคุณและเข้าถึงทีมที่เหมาะสมได้อย่างรวดเร็ว
วิธีการติดต่อเราผ่านเส้นทาง Sign Up
Trace Fondiv รับคำถามผ่านทางเดียวกันกับเส้นทาง onboarding ที่ใช้สร้างบัญชี หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเข้าถึง, คุณสมบัติ, หรือการใช้งานเว็บไซต์, เปิดหน้า Sign Up และทำตามขั้นตอนเพื่อส่งคำถามของคุณในระหว่าง onboarding
เปิด Sign Up
ไปที่หน้า Sign Up และเริ่มกระบวนการ onboarding
เพิ่มคำถามของคุณ
ป้อนคำถามของคุณในช่องข้อความ ระหว่างขั้นตอน onboarding
ส่ง
สิ้นสุดกระบวนการและส่งคำถาม คำถามของคุณจะเข้าสู่คิวการตรวจสอบเพื่อดำเนินการต่อไป
เวลาการตอบสนองและความพร้อม
ข้อความที่ส่งผ่านกระบวนการ onboarding ของ Sign Up จะถูกตรวจสอบตามลำดับที่เข้ามา เวลาการตอบสนองอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับภาระงานและวันหยุดในภูมิภาค
ช่วงเวลาการตรวจสอบปกติ
คำถามส่วนใหญ่จะได้รับการตอบกลับใน 1-2 วันทำการแรก
เวลาทำการ
การตรวจสอบเกิดขึ้นในวันจันทร์ถึงศุกร์ในเวลาทำการปกติ ยกเว้นวันหยุดราชการ
การจัดการลำดับความสำคัญ
บริบทที่ชัดเจน (หน้า, อุปกรณ์, คำอธิบายสั้นๆ) สามารถเร่งกระบวนการได้
